Jumat, 11 Januari 2013

93. Manajemen konflik


konflik adalah sesuatu yang wajar terjadi di masyarakat, konflik hanya akan hilang bersamaan denagn hilangnya masyarakat itu sendiri. Konflik bertentangab dengan integrasi. Konflik dan integrasi berjalan sebagai sebuah siklus di masyarakat. Konflik yang tekontrol akan menghasilkan integrasi, sebaliknya integrasi yang tidak sempurna dapat menciptakan konflik.
Adapun pengertian konflik adalah :
a.              Situasi yang terjadi ketika ada perbedaan pendapat atau cara pandang diantara beberapa orang, kelompok atau organisasi.
b.             Sikap saling mempertahankan diri sekurrang-kurangnya diantara dua kelompok, yaitu memiliki tujuan dan pandangan berbeda, dalam upaya mencapai satu tujuan sehingga mereka berada dalam posisi oposisi, bukan kerja sama.
1.             Jenis-jenis konflik
a.              Konflik antara atau peran sosial (intrapribadi)
b.             Konflik antara kelompok-kelompok sosial
c.              Konflik yang terorganisir dan tidak terorganisir
d.             Konflik antara satuan nasional
2.             Akibat konflik hasil dari sebuah konflik
a.              Meningkatkan solidaritas sesama anggota kelompok yang mengalami konflik dengan kelompok lain
b.             Keretakan hubungan antar kelompok yang bertikai
c.              Perubahan kpribadian pada individu
d.             Kerusakan harta benda dan hilangnya salah satu pihak yang terlibat dalam konflik
3.             Penyebab konflik
Konflik yang berkembang karena berbagai sebab sebagai berikut :
a.              Batasan pekerjaan yang tidak jelas
b.             Hambatan komunikasi
c.              Tekana waktu
d.             Standar, peraturan dan kebijakan yang tidak masuk akal
e.              Pertikaian antara pribadi
f.              Perbedaan status
g.             Harapan yang tidak terwujud
4.             Faktor penyebab konflik
a.              Perbedaan individu yang meliputi perbedaan dan pendirian dan perasaan
b.             Perbedaan latar kebudayaan sehingga membentuk pribadi-pribadi yang berbeda pula
c.              Perbedaan kepentingan antar individu atau kelompok
d.             Perubahan nilai-nilai yang cepat dan mendadak dalam masyarakat.
5.             Strategi menghadapi konflik
a.              Menghindar
b.             Mengakomodasi
c.              Kompetisi
d.             Kompromi atau negoisasi
e.              Memecahkan masalah atau kolaborasi

Tidak ada komentar:

Posting Komentar